Оформление заказа-требования на выдачу дел в читальный зал

1. Подача требования (бесплатная услуга):

• Перейдите в личном кабинете во вкладку работы с требованиями.
• Нажмите кнопку «Новое требование».
• Заполните все обязательные поля формы. Требование оформляется строго на каждое дело отдельно.
• Нажмите кнопку «Оформить». Статус вашего требования можно отслеживать на текущей странице личного кабинета.

2. Сроки подачи:

Оформите требование не позднее чем за три рабочих дня до планируемой даты записи в читальный зал.

Пример: Вы записаны в читальный зал на четверг, требование на выдачу дел Вы можете подать не позже понедельника.

3. Нормы выдачи документов:

В соответствии с Порядком использования архивных документов (приказ Росархива № 143 от 01.09.2017), единовременно в одном заказе действуют следующие лимиты:

Тип документов	Лимит в одном требовании
Управленческая и научно-техническая документация	До 20 дел общим объемом не более 1500 листов (либо одно дело объемом более 1500 листов)
Документы личного происхождения	Не более 500 листов (либо одно дело объемом более 500 листов)

Примечание: Если вам необходимо заказать дела сверх указанных норм, это считается дополнительной платной услугой согласно прейскуранту ГБУВО «Государственный архив Владимирской области» (п.п. 4.16. – Подготовка и выдача из архивохранилищ дел, документов пользователю в читальный зал ранее чем через 2 рабочих дня со дня оформления заказа; единовременно сверх установленного объема в 20 дел, документов общим объемом не более 1500 листов (либо одно дело объемом более 1500 листов, но не более 2500 листов сверх установленных норм)).

4. Доступ к цифровым копиям:

• Если интересующее вас дело уже оцифровано, бумажный оригинал не выдается.
• В читальном зале архива доступ к цифровой копии предоставляется бесплатно через внутренний терминал.
• Для удаленного просмотра цифровых копий из дома предусмотрена отдельная платная услуга - «Просмотр цифровых копий архивных документов»).

5. Возможные причины отклонения требования:

Ваш запрос может быть отклонен сотрудником архива по следующим причинам:

• Неудовлетворительное физическое состояние дела;
• Дело выдано другому исследователю;
• Наличие грифов доступа или ограничений, установленных законодательством Российской Федерации;
• Иные причины, которые будут указаны сотрудником в комментарии к требованию.

6. Техническая поддержка:

Замечания по работе с требованиями направляйте на электронную почту: vlarhiv@mod.avo.ru. При обращении рекомендуется указывать номер требования.